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三菱重工サーマルシステムズ

よくあるご質問 スチーム蒸発式加湿器「取り扱い方法・お手入れについて」

蒸気でヤケドしない?

蒸気の吹出し温度は、送風ファンにより空気とミキシングされ55℃以下ですから、ヤケドの心配はなく安全です。
ただし、吹出し口に指を入れたり、長時間にわたり直接蒸気に触れないでください。


スケールって何?スケールが付いていても蒸気から有害なものは出ない?

スケールとは、水道水に含まれている蒸発残留物(カルシウム・マグネシウム・シリカ・鉄分等)が濃縮し加熱筒や蒸発布に固着したものです。
水道水を加熱して蒸気を吹出すときに必ず発生しますが、有害なものは出ませんのでご安心ください。
(画像は清掃しないで使用を続けた場合です。石のような白い塊やツブツブしたものは全てスケールです)


スケールの掃除は必要?

スケールは、蒸発布および加熱筒に堆積していきますので、このスケールを定期的に除去する事により故障を防ぎ、加湿器を長持ちさせる事ができます。
柔らかい布や歯ブラシなどで軽く落とし、固くなる前にこまめにお掃除してください。

  • スケールは水質により多く発生する地域があります。

スケールの堆積が多い状態で加湿運転を行うと、加熱筒の温度が上昇し、やがて加熱筒内部の安全装置が働いて電源が切れるようになります。


スケールの取り方について教えて欲しい

「CL」が表示したとき、蒸発布を取り外して水でもみ洗いし、加熱筒は水拭きにて清掃してください。
スケールが固まってしまった場合には、濡れた布を被せてしばらく置くなど、スケールに十分に水を含ませた上で時間を置いてから、少しずつスケールを取り除くようにしてください。

  • 加熱筒はフッ素コーティング加工品ですので、金属製のブラシなどは使用しないでください。

スケールが付きにくくするには

定期的にイオンフィルターを交換してください。
イオンフィルターを1シーズン使用するか、スケールが付きやすくなった場合、スケールを抑制する効果が低下しています。

イオンフィルターは商品お買上げのお店、またはお近くのビーバーエアコン・加湿器取扱い販売店にてご注文・お取り寄せができます。弊社オンラインショップもご利用ください。


浄水器の水やミネラルウォーターなどを使えばスケールは付かない?

家庭用の一般的な浄水器では、スケール分を除去することはできません。
またミネラルウォーターにはミネラル分が多く含まれている種類のもの(硬水)がありますので、かえってスケールが付きやすくなります。
浄水器の水、アルカリイオン水、ミネラルウォーター、井戸水などを入れると、水道水のように塩素が入っていないので、しばらく交換しないとカビや雑菌が繁殖し、悪臭の原因となります。
必ず水道水(飲用)をご使用ください。


タンクに「次亜塩素酸水」や「次亜塩素酸ナトリウム」を入れて使用してもよい?

水道水以外のものを入れて使用しないでください。
これらを入れて使用してた場合、機器寿命の低下および機器故障の原因となりますので絶対にお控えください。


タンクに入れる水は、なぜ水道水でなければならないの?

水道水は塩素消毒がされているためです。
塩素の入っていない水は腐りやすいため、水道水を使ってください。
40℃以上のお湯、化学薬品、汚れた水、アルカリイオン水、芳香剤、洗剤などを入れると本体の変形や故障の原因になりますので、使用しないでください。


「CL」が表示された

故障ではありません。
お掃除時期を「CL」表示でお知らせします。お掃除してください。
お掃除終了後は自動的にCLリセットしませんので、「CL」表示を消してください。

「CL」の表示される期間は機種ごとに異なります。(以下、機種例)

  • SHE35(6畳用):
    SHE35MD(2015年モデル)以降:約120時間運転毎
    SHE35LD(2014年モデル)以前:約60時間運転毎
  • SHE60(10畳用):約60時間運転毎
  • SHE120(20畳用):約60時間運転毎

お手入れしたのにお掃除サイン「CL」表示が消えない

「CL」表示は、汚れ状態を検知する機能はありません。
お掃除終了後も自動的にはCLはリセットしませんので、電源コードを接続した状態でCLリセットを押して、「CL」表示を消してください。

35,60シリーズの場合

CL表示(SHE35RD) 35シリーズと60シリーズは「切タイマー」ボタンを3秒以上押してください。
(図はSHE35RD)

120シリーズの場合

「CLリセット」ボタンを押してください。
(図はSHE120RD)

改善しない場合は運転を停止し、電源プラグを抜いてからお買い上げの販売店にご相談ください。
お買い上げの販売店にご相談できない場合は、サービスフロントセンターへご相談ください。


蒸気がにおう

加湿器内部が汚れていませんか?お手入れしてください。
蒸発布を交換した直後は、繊維のにおいがする場合がありますが、しばらく使用していると出なくなります。

改善しない場合は運転を停止し、電源プラグを抜いてからお買い上げの販売店にご相談ください。
お買い上げの販売店にご相談できない場合は、サービスフロントセンターへご相談ください。


蒸発布や水槽内の水が茶色く変色する

異常ではありません。
以下のような場合に水が茶色くなることがありますが、この色は焦げたわけではなく、蒸発布をもみ洗いして取れなくても運転に支障はありません。

  • 蒸発布および水槽内の水に含まれるスケール濃度が徐々に高くなると、水が茶色に変色する場合があります
  • イオンフィルターが新しい場合、中のイオン交換樹脂の反応により水が茶色に変色する場合があります

加湿器はどこへ置くのが効率的?(エアコンとの位置関係など)
  • 必ず安定した水平なところに置いてください。
  • 蒸気による本体の誤動作・および壁・家具などの変形、シミ防止のため、図のように周囲との距離を十分にとると共に、蒸気が壁・家具・電気製品などに直接あたらないところへ置いてください。
  • 加湿器はエアコン据付側の低い位置に設置した方がお部屋の湿度を均一化することができます。


石油ファンヒーター(石油ストーブ)やガスファンヒーター(ガスストーブ)を使用していると、加湿器がすぐに適湿になるのはなぜ?

灯油やガスを燃焼すると水分が発生するためです。


加湿器の保管の仕方、片付け方について
  • お手入れをした後に、内部に水が残っていないか確認の上、使用した蒸発布およびイオンフィルターを取りはずしてください。
  • 水を拭き取り、自然乾燥させてください。
  • お買い上げ時の包装ケースに入れるか、ポリ袋などで包み、湿気の少ないところに付属の電源コードと一緒に保管してください。

【ご注意ください】
・使用した蒸発布は必ず取りはずし、乾燥させた上で保管してください。
・使用した蒸発布を付けたまま保管しますと、加熱筒にスケールがこびりつき、故障の原因になる場合があります。
・日光が当たりますと本体外部が日光により日焼けをおこし黄ばんだり変形することがあります。

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