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三菱重工サーマルシステムズ

長年ご使用のエアコンについての注意とお願い

商品に関する大切なお知らせ

お客様各位

〜長年ご使用のエアコンにこんな症状は出ていませんか?〜

電源プラグをコンセントに長期間挿しっぱなしにしておくと、コンセントと 電源プラグの間の隙間に埃がたまって発熱の原因になることがあります。 (このような現象を「トラッキング現象」と呼びます。)

そこで、年に数回はプラグを抜いてお掃除してください。もし電源プラグの異常な発熱を発見した場合には、直ちに使用を中止して、お買い上げの販売店又は弊社へ点検をご依頼ください。

また以下のような異常を発見した場合には、電源スイッチを切り、コンセントから電源プラグを抜いて、お買い上げの販売店またはサービスフロントセンターにご相談ください。

<室内機>

  • 運転しているのに吹出し風が出てこない
  • 風が異常に弱かったり不規則
  • 普段しない音(異常音)がする
  • 焦げ臭いにおいがする
  • 室内機から水漏れがする 等

<室外機>

  • ファンが廻らない
  • 回転が異常に遅かったり不規則
  • 回転するときに異常音がする
  • 焦げ臭いにおいがする
  • 架台や吊り下げ等の取付部品が腐食していたり取付がゆるんでいる 等

<基板その他電気部品>

  • 普段しない音(異常音)がする
  • 焦げ臭いにおいがする
  • 電源コードやプラグが非常に熱い
  • 電源プラグが変色している
  • ブレーカーが頻繁に落ちる 等

【お問い合わせ先】

サービスフロントセンター

フリーコール 0120-975-365

平日 AM9:00〜PM6:00、土日祝日 AM9:00〜PM5:00

電話番号のおかけ間違いにご注意下さい

【関連リンク】