お客様インタビュー
徳島県徳島市にあるヘアサロンSt.Lauren by JIL BLANは2010年に現在の場所で開業されました。「カット・カラーが得意で、カットでまとまるっていう感じを売りにしています。」とオーナー兼スタイリストの市川様。
美容系Webサイトでもカット・カラーの技術が高い店として紹介されている人気店です。お客様から支持されていることについて「基本的にマンツーマンで、お客様の担当がころころ替わらないところがお客様に気に入っていただいている理由の一つだと思います。」と市川様。また、こだわり抜いたインテリア、ライティングによる心地の良い贅沢な空間は大人のプライベートサロンとしての大きな特徴です。
「以前のエアコンはお客様やスタッフの頭に風が直接あたって寒いとか、頭痛がすると言われていました。特にお客様は髪が濡れている状態なのですごく冷たく感じる。」と少し気がかりでした。
このエアコンの風が直接あたることによる肌寒さを解決したのがAirFlexです。
2024年6月に14年使用してきたエアコンを更新したのですが、「このAirFlexが付いてから肌寒さが無くなりました。変えてとても良かったです。」と市川様。
AirFlexの風向きを調節し、人に風を直接あてない機能に大変感心されています。
オーナーの市川様のインテリアへのこだわりはエアコンのパネル色にも表れています。お店の雰囲気にマッチするとしてエアコンのパネルは黒色を選択されました。オーナー様のこだわりであるお店のコンセプトを壊すことなく落ち着いた雰囲気を作りだすことに寄与しています。
インテリアに合わせてパネル色をシャドーブラック（黒）以外にファインスノー（白）、ウッドベージュ（茶）の3色からお選びいただけます。
住所：徳島県徳島市沖浜東1丁目35 タカヒロビル1F
徳島文理大西口バス停より徒歩約3分、JR阿波富田駅より徒歩約16分、
徳島南部道 徳島津田ICより車で約13分
営業時間：10:00～19:00
定休日：毎週月曜日、第3火曜日
大正12年に創業した機械道具を販売する元木隆造商店から始まった株式会社テクノスモトキ様はJR徳島駅から徒歩3分の大変便利な場所にあり、2024年に創業101年を迎えた100年企業です。30年ほど前までは家庭用の電気製品も扱っていましたが、近年では事業者用電気機器を中心に取り扱うエンジニアリング商社となっています。徳島のものづくりカンパニー・病院・飲食店等お客様の幅も広く、「皆様の困りごとに迅速に対応する」ことをモットーとする姿勢は地元企業様からの信頼を集めています。また、販売する商品に付加価値をとの観点から機械の制御に必要なシステムも併せて納入する新たなビジネス展開もされています。
「三菱重工は常に業界をリードしていますよね。例えばAirFlexのような風向きを調整する機能とか。新しい機能を発表されるのはまず三菱重工ですね。」と代表取締役の元木様。
製品についても機械が丈夫で長持ちするとお話しいただきました。社屋には40年近く前に発売された床置き型のエアコンがあり、今も稼働させることが可能とのこと。「とにかく頑丈なんですよ。三菱重工の機械は重たいって言いますが、製品が良いからなんですよ。」と製品の堅牢性について評価をいただきました。
空調設備の不調は時によって利用されているお客様の大きなストレスとなります。特に夏の暑い時期は健康に害を及ぼす可能性もあるため、エアコントラブルへの対応はメーカー・施工会社にとって大きな課題です。
「他社様に修理等をお願いした場合、最短でも2～3日はかかるんですよ。でも、ビーバーさん（三菱重工冷熱）はほとんどその日のうちに来てくれます(笑)。たとえ修理に時間がかかるとしても、まずは調査するだけでもお客様は安心されます。その点については大変感謝しています。また補修用部品についても持ってらっしゃる。古い機種についてもね。」と三菱重工冷熱のスピーディーな対応に満足いただけています。
「機械や部品、家電を長年取り扱ってきましたが、時代の変化と共に事業内容も変わってきました。15年位前から機械と共にそれを制御するシステムも扱うようになりました。工場の機械もPLCで制御されるものが多くなり、弊社でもシステムのプログラミングを自社内で行うようになってきました。」と専務取締役の平岡様。
システムを取り扱える会社として認知されると工場だけではなく大きなレンタル機器を取り扱う会社等からも相談や依頼が入るようになりました。「機械を売るだけでなく、機械周りの困り事に対応してもらえる会社として地域のお役に立てるよう頑張っていきたいですね。」と平岡様は話します。
住所：徳島県徳島市寺島本町東2丁目5番地の1
TEL：088-623-2157
https://tecmotoki.co.jp/
