お客様インタビュー
石岡ゴルフ倶楽部 ウエストコース様は28年の歴史を持つゴルフコースです。設計は尾崎将司（ジャンボ尾崎）氏。山あいにあるため美しい景色を楽しめますが、コースはアップダウンが少ないレイアウトになっており、初心者からベテランまで多くの人に愛されている茨城県の人気コースです。JR常磐線・岩間駅から車で10分。常磐自動車道と北関東道へのアクセスも良いため、首都圏からも多くのゴルファーが訪れてプレーを楽しんでいます。
こちらのクラブハウスのエアコンが「AirFlex」に切り替わったのは2017年10月。それまでは全館一斉空調でした。季節の変わり目でお客様の暑い・寒いにお応えしにくい、法規制によりメンテナンス用の旧冷媒の入手が難しくなる、コストもかさむ、といった理由により個別空調に切り替え、「AirFlex」を導入することになりました。
「空調を変えたことで多くの変化が起きました」と原田支配人代行。例えばレストランでは、天井への設置の際に壁面デザインや壁紙も一緒にリフォームしており、雰囲気が大きく変わりました。「見た目も大きく変わったことで、当社がお客様の快適のために設備投資を惜しまないことをお伝えできました」。実際常連のお客様からは「きれいになったし、暖かくていいね」とのお声をいただいているそうです。
そして原田支配人代行が「この点が大きい」と強調するのがクラブハウスで働くスタッフの皆さんの変化でした。これまでは全館一斉空調だったのであまり気にかけることがありませんでしたが、個別空調になったので、気温やお客様の座り位置、クラブハウスに戻られるタイミングなどに合わせてその都度温度を設定するようになりました。「快適な空間を提供するための考え方がより細やかになりました」と原田支配人代行は笑顔を見せます。「そして『AirFlex』。人に直接風を当てないようにする、という気遣いは日本企業ならではですね。ものづくりの力を感じます。」
住所：茨城県笠間市上郷3355
TEL：0299-45-3775
アクセス：常磐自動車道・石岡小美玉スマートICから約15km
岩間ICから約9km JR常磐線・岩間駅から車で約10分
https://reserve.accordiagolf.com/golfCourse/ishioka_west/
